Manager Benelux & Crossdock

KLG Europe is een wereldwijde logistieke dienstverlener. Onze vestiging in Venlo is gespecialiseerd in Europees weg- en intermodaal transport (groupage/LTL/FTL) . We vertrekken dagelijks naar meer dan 30 landen. Het hart van de organisatie in Venlo is onze operationele planningsafdeling. Ter uitbreiding van ons team zijn we dan ook op zoek naar een Manager die verantwoordelijk is voor onze Benelux afdeling en tevens ook het Crossdock/ Overslagloods.

De Manager Benelux & Crossdock is verantwoordelijk voor het goed en efficiënt functioneren van de dagelijkse operatie. Je draagt zorg voor een tijdige interne dossierafwikkeling, efficiënte werkprocessen en optimaliseert deze processen door digitalisering- en automatiseringstrajecten. Tevens ben je verantwoordelijk voor de gedefinieerde interne en externe KPI‘s, optimaliseren van de financiële resultaten en het behalen van de geformuleerde strategische doelstellingen.

Dit doe je aan de ene kant door een goede relatie te onderhouden met vervoerders, agenten en klanten. Maar anderzijds ook door goed gebruik te maken van je people managementvaardigheden. Je neemt je team (ca. 25-30 FTE) mee in de groei, motiveert en coacht de medewerkers en zorgt ervoor dat de cultuur en de kernwaarden bewaakt blijven binnen de afdelingen. Je rapporteert in deze functie rechtstreeks aan de Operations Manager en ondersteunt/ontzorgt hem in de breedste zin van het woord voor jouw afdelingen.

Het Crossdock beslaat 10.000m2 en onze Benelux afdeling stuurt dagelijks 50 trucks aan. Op beide afdelingen werken teamleaders die de operationele dagelijkse werkzaamheden aansturen. Zij rapporteren rechtstreeks aan jou. Als Manager Benelux & Crossdock worden tactische en strategische input, rapportages en analyses verwacht over deze afdelingen.

Wat ga je doen?

• Onderhouden van contacten en relaties met bestaande vervoerders, agenten en klanten, zowel operationeel als commercieel;
• Ondersteuning aan de afdelingen in de breedste zin van het woord;
• Operationele voorbereiding, deelname en vertegenwoordiging van KLG tijdens MBR’s en QBR’s;
• Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de opgestelde KPI’s van jouw afdelingen door deze te monitoren en indien nodig bij te sturen of optimaliseren;
• In strategische, tactische en operationele zin aansturen, coachen, instrueren, motiveren en leidinggeven aan de medewerkers van de afdelingen en zorgdragen voor een efficiënte bezetting en evenwichtige werkverdeling;
• Beslissingen nemen in het kader van de dagelijkse voortgang van de werkzaamheden (gericht op zowel de korte als de lange termijn) en bemiddelen bij problemen/ escalaties en klachten;
• Bevorderen van de samenwerking en zorgdragen voor een juiste communicatie, afstemming en informatieoverdracht op zowel de eigen afdeling als naar de andere afdelingen;
• Continu verbeteren van werkprocedures en –processen, kijken naar mens, systemen en processen, en aanmoedigen van initiatieven hiertoe om zodoende veiliger, effectiever en efficiënter te gaan werken;
• Opstellen, evalueren en bijstellen van een strategisch plan voor de afdelingen en input leveren aan het strategische meerjarenplan door het analyseren van de huidige situatie, zowel qua markt als interne organisatie, definiëren van de gewenste situatie en opstellen van doelstellingen (SMART);
• Maandelijks analyseren van de (financiële) resultaten van de afdeling en opstellen, implementeren en borgen van verbetervoorstellen en adviezen.

Dit biedt KLG Europe

• Een deskundig team, waarmee je samen het resultaat bereikt en met plezier kunt terugkijken op je werkdag en je afgeronde planning;
• Werken bij een groeiende en kerngezonde logistieke dienstverlener waar normen en waarden al decennia lang een belangrijke rol spelen;
• Goede arbeidsvoorwaarden, met een mooi salaris op basis van een fulltime dienstverband;
• Werken in een laagdrempelige organisatie waar de lijntjes kort zijn;
• Aandacht en ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Een informele en goede werksfeer;
• Ruimte voor eigen inbreng en creativiteit;
• Een dynamische, internationale en innovatieve werkomgeving;
• Een pensioenregeling;
• Leuke activiteiten en uitjes;
• Bekijk ook ons filmpje over werken bij KLG: Werken bij KLG Europe.

Jouw profiel

• Je hebt minimaal een hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare eindverantwoordelijke functie in de logistiek en hebt kennis en ervaring met groupage verkeer en wegtransport.
• Je beschikt over goede People Management vaardigheden en empathisch vermogen;
• Je bent in staat om visie en strategie te vertalen naar operationele processen en oplossingsgericht te handelen;
• Je bent ondernemend, zelfstandig, resultaatgericht, accuraat, hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent hands-on en betrokken bij de operatie;
• Je hebt een analytisch vermogen en cijfermatig en commercieel inzicht;
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden zowel verbaal als schriftelijk in het Nederlands en Engels, Duits is een pre.